律师事务所网站解决方案和网络营销

　　一、国内律师网站的现状

　　目前在国内，为社会公众提供法律服务的网站大致有3种类型：律师事务所网站、综合法律服务平台、律师个人网站。其中，数量最多的是律师事务所网站，网站功能与内容较为丰富，注重对自身的专业性的法律服务业务宣传，专业性最强，对公众的吸引力较大。其次是律师个人网站，一般均为个人介绍，网站功能单一且缺乏专业针对性设计，公众信认度较低。最后是综合法律服务平台，这类网站一般为拥有法律业务资源的网络公司进行运营，极为注重与民众进行线上的互动，有很多的特色栏目，如律师在线、我要咨询、律师推介等，这类网站侧重于构建大范围的律师业界与公众的第三方交流平台，而不是专属于某个律师事务所或者个人，且提供的资讯和法律服务最多，最全，因此浏览量也最大，传播范围最广。

　　二、公众寻求法律服务的一般途径

　　1、 搜索引擎+对比筛选

　　这是极为主要的途径，律师作为高端行业与公众的联系很少，当需要律师服务的时候，公众往往侧重于通过网络进行资料搜索与对比筛选，然后再进一步面对面沟通进行筛选。因此，搜索引擎是公众寻找律师服务的重要途径，同时也是第一道筛选关口。公众将能够从互联网上找到极多的法律服务网站，无论是个人、事务所，还是服务平台，并通过对比比较、查看别人对其的评价，进而选择他所认为服务质量优秀的、值得信赖的律师。

　　2、 朋友介绍

　　这种方式通常只能发生在小范围的圈子中，而无法面向全体公众进行普及。

　　3、 114查询+电话询问

　　这种方式在过去互联网不普及的时候极为常见，但现在已经逐步被搜索引擎的方式所代替。

　　三、律师事务所网站构建要素

　　律师事务所的主要竞争对手就是其它律师事务所。目前律师行业的同质化较为突出，而大部分律师事务所网站的内容均较为简单，难以展现自身的优势。因此，为了在与对手的竞争中获得更多机会，律师事务所网站应做到：

　　1、 网站内容丰富、有效、有用、专业。

　　2、 网站界面设计必须体现出专业形象。

　　需注重网站美工设计的专业感与优秀感，以专业形象赢得用户好感，并与竞争对手区分开来。

　　3、 注重网站与用户的互动性，建立线上服务优势，构建良好的用户体验，从而获得用户深度认可。

　　针对大部分律师事务所的在线服务功能缺乏的现状，新一代的律师事务所网站应建立并增强网站的线上服务功能，为公众提供更多的合理合适的线上免费（或收费）服务，降低公众的法律服务成本，从而建立起比现有的大部分律师事务所都更具吸引力的线上服务优势。

　　4、 律师事务所网站还应兼顾到未来发展的需求。网站能随着业务发展而不断扩展升级，而不需要推翻重建，从而降低业务运营成本。

　　四、律师事务所网站的构建方案

　　1、律师事务所网站的构建目标

　　随着互联网的普及，人们对互联网信息的使用与依赖不断强化，从网络获取法律服务信息已经成为主要手段。律师事务所网站面向公众提供法律服务的一个主要平台，其核心目的在于：

　　1、提供更为全面的法律服务的方式和层面，如在线法律服务等；将业务通过网络面向公众进行推介。

　　2、律师事务所网站的系统功能设计定位

　　网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在法律服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上信息发布与交流、网上法律咨询、网上文书制作的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。网站分为客户端浏览模块（网站前台系统）、系统管理模块（网站后台管理系统）。

　　3、网站栏目、功能设计说明；前台说明：

　　五、首页与网站风格设计

　　首页是浏览者上网之后所看到的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。动易公司将根据你的要求，运用最新、最流行的网页设计技术为你定制设计出一套与众不同的首页及内页风格，使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉，并使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

　　会员服务（所有会员均可分为企业及个人会员分别服务）

　　已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、在线法律咨询、在线常年律师顾问、在线个案全程指导服务、在线意见反馈、法律范本文本的使用及下载、以及获得解决纠纷锦囊等。

　　会员注册

　　提供注册在线用户（分为企业和个人会员）的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，选择需要的网上服务类别，并输入相关资料：用户名、密码、身份证号/工商登记号、联络电话、通讯地址、OICQ号码、E-MAIL等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。

　　六、律师事务所简介

　　主要介绍律师事务所的背景、资格资质、获得荣誉、成功案例等。让访问者在网上能够更直观地了解事务所的运营情况、成绩成就等，建立律师事务所的专业形象。

　　执业资质

　　介绍及展示事务所资格、资质，律师执业证以及各种相关的证书文件。

　　成功案例

　　案例列表

　　列举成功案例的内容（包括名称、时间、客户名称等资料）。

　　案例分析

　　对一些承办的案例中较为突出的作为重点进行详细介绍与分析。

　　法规专栏

　　进行国内法律法规的分类列表发布，提供给用户进行法律学习与研究之用。包括有：最新法规、法律法规、法规查询，以及在不同的法规后建立法规案例等栏目。丰富的内容不仅可以吸引用户的注意力，而且可以体现出律师、律所的亲和力，达到宣传和业务拓展的效果。

　　典型客户

　　将重要客户的资料进行列举（包括名称、时间等）

　　服务项目、收费标准、服务内容

　　详细介绍对不同类别的会员（企业/个人）可以提供的服务项目内容以及各项服务的具体收费，便于公众作预先了解和选择。

　　预约律师

　　顾客可以根据情况预约律师为其服务。通过在线预约、电话或者电子邮件等形式，在双方约定的特定时间内，浏览者可以与律师面对面的商讨法律问题。

　　联系方式；列举律师的办公地址、联系电话、邮箱地址等。